וטרינר תורן. כאן בשבילכם, תמיד.
זמינים 24/7 – 9 סניפים וצוות וטרינרי מסור בכל מקום בארץ
המסע שלנו
המסע שלנו החל ב‑1998 במרפאה קטנה באריאל שהקימו ד"ר אמיר זאבי וד"ר זיו שטיפמן, וצמח למרכז חירום ורשת סניפים ארצית
תמצאו אצלנו טיפולי שגרה, חיסונים ובדיקות מונעות, חדרי ניתוח ואשפוז מתקדמים בליווי צוות מקצועי, מסור ואכפתי
אנחנו זמינים עבורכם 24/7 בלילות, בסופי שבוע ובחגים. מעניקים טיפול מלא, משגרה ועד מקרה חירום
מעל 25 שנה שאנחנו כאן בשבילכם
כל משפחה, כל טיפול, כל החלמה – מונעים מאותה מסירות שמלווה אותנו כבר שנים
מעל 25 שנה שאנחנו כאן בשבילכם
כל משפחה, כל טיפול, כל החלמה – מונעים מאותה מסירות שמלווה אותנו כבר שנים
במה אנחנו מאמינים
אנחנו מסבירים כל שלב, משתפים בהחלטות, וממליצים רק על מה שנחוץ באמת. האמון שלכם הוא הכי חשוב עבורנו
אנחנו כאן תמיד, עם צוות מוכן ומקצועי, בכל שעה ובכל יום, עם אוזן קשבת, סבלנות ואכפתיות
אנחנו כאן תמיד, עם צוות מוכן ומקצועי, בכל שעה ובכל יום, עם אוזן קשבת, סבלנות ואכפתיות.
ציוד רפואי מהשורה הראשונה, צוות מיומן ולמידה מתמדת. אנחנו פועלים בדיוק, אחריות ועדכון מתמיד.
האזור הדיגיטלי שלכם
כל המידע על חיית המחמד שלכם, תורים אונליין ותשלומים – זמין תמיד, מכל מקום
תמיד קרוב, תמיד איתכם
עם 9 סניפים בפריסה ארצית ומרכז חירום הפועל 24/7 יש לכם
תמיד כתובת קרובה, צוות מקצועי, ומענה מהיר ואכפתי
שעות פעילות קבלת קהל רגילה
א’- ה’ : 20:00-8:00
ו’ וערבי חג: 8:00 – 16:00
קבלת קהל רפואת חירום
א’- ה’ : 8:00-20:00
ו’ וערבי חג: 16:00 – א׳ 8:00
מומלץ לוודא שהמקום אכן פתוח במועד הרצוי ייתכנו שינויים בשעות הפעילות
א'- ה' : 10:00-22:00
ו' : 9:00 – 15:00
ש' : 10:00 – 18:00
ב' : 20:00 – 21:00
א'- ה' : 8:00-20:00
ו' : 8:00 – 14:00
א'- ה' : 10:00-22:00
ו' : 9:00 – 15:00
א'- ה' : 9:00-21:00
ו' : 9:00 – 15:00
א'- ה' : 9:00-21:00
ו' : 9:00 – 15:00
א'- ה' : 8:00-20:00
ו' : 8:00 – 14:00
א'- ה' : 8:00-20:00
ו' : 8:00 – 14:00
סיפורים שממלאים אותנו בשמחה
שאלות נפוצות
כל מה שחשוב לדעת על חיות המחמד שלכם קצר, ברור ולעניין
בשנה הראשונה, הכלב שלך צריך לקבל חיסונים נגד כלבת, פרבו, דיסטמפר והפטיטיס. החיסונים ניתנים בסדרה של זריקות החל מגיל 6-8 בועות, עם חיזוקים כל 3-4 שבועות עד גיל 16 שבועות.
בשנה הראשונה, החתול שלך צריך לקבל חיסונים נגד כלבת, פנלאוקופניה, קליצי-וירוס והרפס. החיסונים ניתנים בסדרה של זריקות החל מגיל 6-8 שבועות, עם חיזוקים כל 3-4 שבועות עד גיל 16 שבועות.
יסון נגד כלבת צריך להתחדש אחת לשנה או אחת ל-3 שנים, תלוי בסוג החיסון. מומלץ להתייעץ עם הווטרינר שלך לגבי לוח החיסונים המתאים לחיית המחמד שלך.
ניתן להגיע רק לחיסון ללא בדיקה מלאה, אך מומלץ לבצע בדיקה כללית לפחות פעם בשנה כדי לוודא את בריאות חיית המחמד.
כן, מומלץ לקבוע תור מראש כדי להבטיח זמינות ולהימנע מזמני המתנה ארוכים. ניתן לקבוע תור באתר, בטלפון או באפליקציה.
ניתן לקבוע תור בשלוש דרכים: דרך האתר שלנו, בטלפון למוקד התורים, או דרך האפליקציה הייעודית. התהליך פשוט ומהיר ותוכלו לבחור את השעה המתאימה לכם.
מומלץ להביא את תיק החיסונים של חיית המחמד, רשימת תרופות שהיא נוטלת (אם יש), ופרטים על תסמינים או שינויים שהבחנתם לאחרונה.
כן, בכל הסניפים שלנו יש חניה נוחה ונגישה ללקוחות. החניה חינמית ומספקת מקומות מספיקים גם בשעות העומס.
המרפאות פתוחות בימים א'-ה' בין השעות 08:00-20:00, ובימי שישי בין השעות 08:00-14:00. בשבתות ומועדים פועל שירות החירום בלבד.
מקרה חירום הוא כל מצב המסכן את חיי חיית המחמד או גורם לה לסבל חמור, כגון: קושי בנשימה, דימום מתמשך, אובדן הכרה, פרכוסים, הקאות חוזרות או חוסר יכולת לעמוד. במקרה של ספק, עדיף להגיע למרפאה.
כן, קיימת תוספת תשלום על טיפולי חירום בשעות הלילה (22:00-08:00) ובסופי שבוע וחגים. התוספת משתנה בהתאם לסוג הטיפול. מנויי המרפאה זכאים להנחה על תוספת זו.
כן, אנחנו מספ ים שירות ייעוץ טלפוני 24/7 למ ויי המרפא ללא עלות. הייעוץ ניתן על ידי וטרינרים מוסמכים שיכולים להנחות אתכם האם יש צורך בהגעה מיידית למרפאה.
המנוי השנתי כולל: בדיקות שגרתיות, כל החיסונים הנדרשים, טיפולי מניעה (נגד פרעושים וקרציות), הנחות של 20% על כל הטיפולים והניתוחים, וייעוץ טלפוני ללא הגבלה.
מנוי כסה טיפולים מונעים ושגרתיים, כולל חיסונים ובדיקות תקופתיות, ומעניק הנחות על טיפולים נוספים. ביטוח מכסה בעיקר מקרי חירום וטיפולים לא צפויים. מומלץ לשלב בין השניים לכיסוי מלא. על ידי פניה אלינו בטלפון או במייל. אין דמי ביטול והביטול ייכנס לתוקף בתום ת ופת החיוב הנוכחית.
המנוי השנתי פועל על בסיס תשלום חודשי קבוע. לאחר ההצטרפות, תוכלו ליהנות מכל השירותים הכלולים ללא תשלום נוסף, ולקבל הנחות על שירותים נוספים. המנוי מתחדש אוטומטית מדי שנה.
ניתן לבטל את המנוי בכל עת. הביטול ייכנס לתוקף בתום חודש החיוב הנוכחי. במקרה של ביטול באמצע השנה, לא תהיה זכאות להחזר כספי על החודשים ששולמו, אך תוכלו להמשיך ליהנות מהשירותים עד תום תקופת המנוי המשולמת.